Gemeente Emmen digitaliseert registratie en wint tijd voor procesverbetering
Door de geautomatiseerde registratie van zowel documentgegevens als zaakgegevens hebben de DIV medewerkers meer tijd om de processen onder de loep te nemen”, geeft Peter Hazelaar van de Gemeente Emmen aan. “Voorheen waren de DIV medewerkers vooral uitvoerend bezig. Nu is dat duidelijk anders. Ik zie de collega’s nu veel meer naar afdelingen gaan om te overleggen en procesverbeteringen toepassen. Dit is echt een omslagpunt.”
Onze oplossingen
Over Gemeente Emmen
De Gemeente Emmen heeft haar document- en zaakregistratieproces geautomatiseerd. Hierdoor hebben DIV-medewerkers meer tijd gekregen om processen te analyseren en te verbeteren. Waar ze voorheen vooral uitvoerend werk deden, zijn ze nu actief betrokken bij afdelingen om samen efficiënter te werken. Deze omslag zorgt voor meer grip, samenwerking en kwaliteit in de dienstverlening.
Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan!
Niet alleen woningcorporatie Eigen Haard maakt van onze EIM-oplossing, Xtendis, gebruik. Lees er alles over op onze woningcorporatiepagina of neem contact met ons op als je nog meer grip en controle wilt krijgen op de totale informatievoorziening.