Documenten gaan vaak gepaard met chaos. Kijkend naar een doorsnee mappenstructuur, is een document niet direct vindbaar én bestaan er meerdere versies van hetzelfde document. De chaos is aangebroken. Het kan gelukkig anders: met Xtendis archiveer je jouw documenten overzichtelijk bij elkaar in één omgeving. Of je nu een document in jouw CRM of ERP pakket hebt staan, vanuit Xtendis heb jij direct het totaaloverzicht.
Een document kan in principe niet meer kwijt zijn
Klantcase
Branche:
Financiële Dienstverlening
Klantcases
Van Lanschot digitaliseert klantdossiers: altijd compleet en direct beschikbaar.
Onze oplossingen
Van Lanschot archiveert klantdossiers in Xtendis
Een document kan in principe nooit meer kwijt zijn. Door de digitalisering van klantdossiers zijn documenten direct beschikbaar. Het maakt met Xtendis niet meer uit vanaf welke locatie en/of device een medewerker werkt; met één druk op de knop ontstaat een volledig overzicht van het klantdossier.
Een belangrijke reden om voor de EIM oplossing van Xtendis te kiezen is dat er bij de opslag van klantdossiers een onderscheid gemaakt moet kunnen worden tussen persoons-, relationeel- en productniveau. Dat werd door ons eerdere document management onvoldoende ondersteund. Paspoortgegevens horen bijvoorbeeld bij de persoon, het relationele niveau zijn de contracten en een beleggingsportefeuille hoort thuis bij het productniveau.
Jasper Roozendaal
Product Owner en Teamlead
Product Owner en Teamlead
Voorkom versnippering van documenten
Over Van Lanschot Kempen
Van Lanschot Kempen heeft een sterke digitaliseringsslag gemaakt binnen haar financiële dienstverlening. Contracten worden automatisch gegenereerd en via slimme codering direct gekoppeld aan cliëntdossiers in Xtendis. Dit zorgt voor efficiënter werken, betere compliance en een duurzamer klantcontact. Dankzij deze aanpak is informatie altijd veilig, centraal en direct beschikbaar voor geautoriseerde medewerkers.
Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan!
Ben je geïnspireerd?
Niet alleen woningcorporatie Eigen Haard maakt van onze EIM-oplossing, Xtendis, gebruik. Lees er alles over op onze woningcorporatiepagina of neem contact met ons op als je nog meer grip en controle wilt krijgen op de totale informatievoorziening.