Zorgeloos printen met OneXillium Managed Print Service
Met Managed Print Services hoef je nooit meer om te kijken naar je printerpark. Al vanaf één printer nemen we al jouw printerzorgen uit handen. Geniet bovendien van priority service via onze binnenlandse servicedesk die 80% van de problemen direct op afstand kunnen verhelpen.
Wat is OneXillium Managed Print Service?
Dit is de service waar wij ons als OneXillium in onderscheiden. Wij nemen in één klap alle zorgen uit jouw handen die komen kijken bij jouw printers. Denk hierbij aan het monitoren en afsturen van toners en drums op het moment dat die aan vervanging toe zijn. Zo grijp je nooit meer mis en hoef je daar zelf niet meer naar om te kijken.
Loopt de printer onverhoopt een keer vast? Bel dan met onze servicedesk en wordt direct geholpen door een Nederlandstalige expert. In 80% van de gevallen kunnen onze experts de storingen van klanten direct op afstand verhelpen.
Lokale servicedesk
Geen lange wachtrijen en direct een Nederlandse productexpert aan de lijn, dat is onze servicebelofte!
Voorraden & benodigdheden
Met Managed Print Services monitoren wij 24/7 jouw machine(s) en sturen wij direct onderdelen toe als die bijna aan vervanging toe zijn. Zo kan jij onbezorgd printen!
Remote oplossen
In 80% van de gevallen kunnen wij storingen direct op afstand verhelpen. Zodat jij vervolgens weer snel aan de slag kunt!
Storingspreventie
Ongemakken voorkomen en onnodig tijdsverlies door efficiënte oplossingen om software fouten ten behoeve van updates preventief te voorkomen.
Ervaar de kracht van een lokale gespecialiseerde servicedesk
Je krijgt altijd een servicedesk medewerker aan de lijn die veel ervaring heeft en precies weet hoe jouw printerpark het beste functioneert. Lange wachttijden of continu doorverbinden kennen wij niet. Het merendeel van de vragen wordt direct telefonisch opgelost en anders kijken we direct op afstand met je mee. In de zeldzame gevallen dat we er op afstand niet uitkomen dan sturen we snel een monteur bij je langs!
Resultaten waar we trots op zijn!
Meetmoment ondertaande KPI’s: 1 januari 2022
OneXillium Managed Print Services, maar dan internationaal
OneXillium Managed Print Services neemt alle zorgen over het printerpark uit handen, ongeacht het merk, ook op internationaal niveau. Ideaal voor organisaties die internationaal opereren en de printinfrastructuur overal willen standaardiseren.
Rapportages
Op gezette tijden ontvang je heldere rapportages over de prestaties van je printers en multifunctionals. Daarbij heb je één aanspreekpunt bij OneXillium; een medewerker die precies weet hoe jouw printerpark hoort te functioneren. Hij of zij zit er als het ware bovenop. Van tijd tot tijd wordt de gang van zaken met jou besproken en waar nodig aangepast. Iedere medewerker bij OneXillium heeft een 360 graden blik op jouw situatie.
Waarom print jij nog zo veel?
Geef het beheer van je printerpark uit handen en haal het maximale uit jouw printers en multifunctionals. Wij komen graag langs om je printomgeving te inventariseren en er advies over te geven.
Wij kijken altijd eerst naar de aanwezige printers en multifunctionals en hoe die beter kunnen presteren.
Soms blijkt dat er zelfs minder printers nodig zijn!
Met OneXillium Managed Print Services versimpel je daarnaast het supportproces rond je printerpark.
Door onze de proactieve service kun jij zorgeloos printen én flinke besparing realiseren.
Je bent in goed gezelschap
Onze Managed Print Services onderscheidingen
De OneXillium Managed Services dienstverlening is bekroond met de volgende awards:
- Xerox MPS Partner of the year award 2011, 2012, 2013, 2014 en 2015
- MPSA awards voor best Regional MPS provider & best worldwide independent MPS provider in 2013, 2016 en 2018
- Specialized Reseller of the Year Award 2015 van Channelweb.
OneXillium is een vertrouwd partner van:
We helpen je graag!
