Hoe blijf je in control en waar begin je?
Verantwoordelijkheid: wetgeving en interne beleidsontwikkeling
AI-beleid: de basis van veiligheid en vertrouwen
De integratie van Generative AI in de financiële sector gaat verder dan alleen het technische aspect. Zeker in een sector waar vertrouwen, privacy en compliance essentieel zijn, is het belangrijk om een helder AI-beleid te hebben. Dit beleid moet niet alleen technologie omarmen, maar ook voldoen aan strikte regelgeving zoals de AVG en de DORA-richtlijn.
Dit betekent dat je organisatie vaak niet kan ontsnappen aan het creëren van een eigen, beveiligde AI-omgeving. Deze omgeving zorgt ervoor dat je voldoet aan alle wet- en regelgeving en dat klantdata op de juiste manier worden beschermd. AI-beleid betekent ook dat je aan adviseurs, consultants en andere medewerkers duidelijk maakt welke vragen niet aan een openbare AI-applicaties gesteld mogen worden.
Vooruitblik: de impact van Generative AI op de financiële sector
Generative AI is een technologie die de manier waarop de financiële sector werkt, zal hervormen. De toepassingen zijn eindeloos, van het automatiseren van documentverwerking tot het bieden van gepersonaliseerd advies via geavanceerde chatbots. Banken kunnen bijvoorbeeld AI inzetten om sneller in te spelen op klantbehoeften, terwijl verzekeraars AI gebruiken voor een snellere schadebehandeling.
Accountants en financiële adviseurs kunnen hun advies verbeteren door AI-gedreven tools die realtime gegevensanalyse mogelijk maken. Deze tools helpen hen niet alleen om snel de juiste inzichten te verkrijgen, maar maken het ook mogelijk om sneller financiële rapporten op te leveren zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Dit verhoogt de efficiëntie, zodat meer werk in minder tijd kan worden gedaan. Bovendien bieden deze tools de mogelijkheid om klantgerichte strategieën in te zetten die eerder ondenkbaar waren. Het gaat dus niet alleen om efficiënter werken, maar ook om het creëren van nieuwe klantbelevingen en het versterken van klantrelaties.
De toekomst is nu: kansen, met een goed AI-beleid en…
Hoe we je daarbij helpen?
Neem contact op via het contactformulier om in contact te komen met een specialist.
*Als je meer wilt weten over de EU AI-verordening dan raden we je het volgende artikel van Deloitte aan: Navigeren door de EU AI Act
