Iedere woningcorporatie zit momenteel middenin haar digitale transformatie. Maar volgens Marco van Drogenbroek, Business Consultant van OneXillium, is de digitale transformatie van informatie al voltooid. Wat houdt dat precies in en wat betekent dit voor de volgende stap? Een gesprek over het beter vindbaar maken van informatie, de adoptie van de digitale transformatie en het inzetten van AI en machine learning.
Waarom is de digitale transformatie van informatie volgens jullie eigenlijk al voltooid?
Vroeger werden inkomende en uitgaande documenten gekopieerd en opgeslagen in een map of ordner. De volgende fase was het opslaan van deze documenten op een netwerkfolder. Hierna kwamen er systemen waar een database aanwezig was waarbij je op verschillende plekken documenten kon opslaan en deze weer kon zoeken met eenvoudige zoektermen.
Wat je nu ziet is dat er veel applicaties zijn die documenten creëren én opslaan. Microsoft is ook niet meer weg te denken en levert allemaal tools zoals OneDrive, Outlook en SharePoint. Inkomende documenten komen ook veelal digitaal binnen en worden opgeslagen in de desbetreffende applicatie waar vaak een vervolg aan gegeven moet worden. Vandaar dat wij zeggen dat de digitale transformatie van informatie al voltooid is.
Wat is de volgende stap van de digitale transformatie?
Hoe begin je met het beter vindbaar maken van informatie?
Marco van Drogenbroek
Business Consultant
+31 (0)6 4336 2202
marco.van.drogenbroek@onexillium.nl
Is het beter vindbaar maken van informatie een technische of menselijke stap?
Je noemt adoptie als belangrijk thema in de digitale transformatie; waarom?
Zijn er processen die corporaties makkelijk digitaal kunnen transformeren?
Welke nieuwe technieken en technologieën zijn er zoal die corporaties hierbij kunnen helpen?
AI is de bekendste technologie. Dit wordt immers al gebruikt door corporaties, bijvoorbeeld bij het bieden van klantondersteuning of het inplannen van onderhoudsafspraken. AI en machine learning kunnen echter ook helpen bij het classificeren van inkomende informatiestromen, en zo automatisch processen aansturen, fouten voorkomen én voldoen aan de AVG.
OneXillium is ook bezig met een partner om met 3D-modellen te gaan werken voor het onderhoud van het vastgoed. Vanuit drones worden er foto’s gemaakt van vastgoedobjecten en deze beelden worden via AI omgezet naar data. Hiermee kan nauwkeurig bepaald worden wat de status is van een object zonder dat er iemand bijvoorbeeld het dak hoeft op te klimmen. Bron: CorporatieGids
Meer weten?
Ontdek de kracht van Enterprise Information Management (EIM) voor woningcorporaties door contact op te nemen met Marco van Drogenbroek.
